OTA开始试探酒店底线?

内容摘要最近,有OTA平台调整了积分抵房费活动,引发酒店圈热议。新规核心有两点:1.用户积分仅限“积分联盟”酒店使用;2.客人入住联盟酒店可获得10倍积分,但商家需额外承担5%的佣金。据了解,此前酒店主们更青睐于积分抵房费活动,导致积分联盟酒店的关

最近,有OTA平台调整了积分抵房费活动,引发酒店圈热议。

新规核心有两点:

1.用户积分仅限“积分联盟”酒店使用;

2.客人入住联盟酒店可获得10倍积分,但商家需额外承担5%的佣金。

据了解,此前酒店主们更青睐于积分抵房费活动,导致积分联盟酒店的关注度较低。

现在积分抵房费活动被下架,他们只能选择参加积分联盟酒店,而当客人入住非联盟酒店时,积分将无法使用。

表面上看,这似乎是一次“用户得利、平台赋能”的操作,但仔细一算,商家似乎吃了哑巴亏。

有业内人士算了一笔账:

假设一间客房底价为653元,客人用掉25元积分,商家实际到账628元。但平台仍按原价653元收取5%的积分成本,即32.65元,相当于让利25元后,商家还额外损失了7.65元(约1.2%)。

按照这个逻辑计算,房价越高、后台折扣越深,平台抽成越多。

对消费者而言,这些酒店更具性价比优势;但对商家来说,加入积分联盟本质上是为曝光买单,利润进一步被削减。

一石激起千层浪,话题在业者间掀起了热议。

有人喊冤,也有人为了流量干脆躺平,最终不得不卷进来。

面对这波操作,酒店主们一边在评论区里热议,一边开启“应变模式”:

”咱去小米许愿吧!说不定能把价格打下来。“

当然这只是调侃的玩笑话,但也有一些酒店主已经开始在淡季时段上线OTA,旺季转向直销来控制成本。

但在消费者这边,似乎并没有太大感知。毕竟选酒店,交通和地段才是硬道理。至于积分能不能用,更多只是锦上添花。

不过也有性价比专用户暖心安慰,表示都一视同仁,因为他们都会遵循“价低者得”原则。

看似鼓励用户活跃、提升平台粘性的新规,确实是平台“积分闭环”的一步棋;对于部分酒店,也可能带来短期订单增长。

但从长期来看,如果让利压力始终由商家承担,而消费者又没有实质感知,这套机制能否持续,还有待观察。

注:文/TD,文章来源:环球旅讯(公众号ID:Traveldaily),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。

 
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