惠州市博美电子有限公司

1、按音量加键将声音调大

2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试

3、进入手机设置—声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态

4、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常

5、重启手机查看是否恢复

6、进入手机设置—更多设置—恢复出厂设置—还原所有设置

7、若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心检测处理售后服务中心联系方式以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到